Не работает камера или микрофон. Настройка продуктов Лаборатории Касперского
Данная статья посвящена настройке антивирусных решений Лаборатории Касперского для обеспечения бесперебойной работы ПО Addreality.
Антивирус Касперского может блокировать доступ приложений к устройствам записи аудио и видео. Это вызовет проблемы в работе проектов, в которых задействована web-камера или микрофон. Связано это с тем, что приложения Addreality Player и Addreality Designer по умолчанию добавляются антивирусом в группу «Слабые ограничения». В данной группе у программ заблокирован доступ к веб-камере и устройствам аудиозаписи. В Kaspersky Endpoint Security (далее KES) отсутствует уведомление о данном действии антивируса, в Kaspersky Total Security (далее KTS) появляется запрос действия пользователя (Рисунок 1).
Рисунок 1, окно выбора действия
Для решения данной проблемы требуется перенести программы в группу «Доверенные», что откроет для них доступ к камере и микрофону.Настройка Kaspersky Endpoint Security
На главном экране нажмите «Настройки»
Рисунок 2, главный экран KES
В настройках KES перейдите в раздел «Продвинутая защита» (1), выберите пункт «Предотвращение вторжений» (2), нажмите на кнопку «Программы» (3),
Рисунок 3, меню "Настройка"
В списке нажмите правой кнопкой мыши на “addreality player.exe” или “addreality designer.exe” (4), выберите пункт «Переместить в группу» (5), затем «Доверенные» (6) и нажмите «Ок» (7), затем «Сохранить» (Рис. 3, п. 8).
Рисунок 4, раздел "Предотвращение вторжений"
После этого ограничения будут сняты и приложения получат необходимый доступ.
Настройка Kaspersky Total Security
На главном окне нажмите «Больше функций»
Рисунок 5, главное окно Kaspersky Total Security
Нажмите на панель «Контроль программ»
Рисунок 6, панель функций
Нажмите «Управление программами»
Рисунок 7, раздел "Контроль программ"
Нажмите правой кнопкой на “addreality player.exe” или “addreality designer.exe”, выберите «Ограничения» и «Доверенные».
Рисунок 8, раздел "Управление программами"
После этого ограничения будут сняты и приложения получат необходимый доступ.